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安捷倫：為分析儀器市場(chǎng) 創(chuàng)黃金服務(wù)標(biāo)淮
日期：2024-11-29 01:02
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摘要：
經(jīng)常聽到?jīng)]有，只有更好。
針對(duì)高通量實(shí)驗(yàn)室客戶群對(duì)增加儀器正常的運(yùn)行時(shí)間有更迫切需要求，安捷倫售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為本土用戶打造了全新的優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
新的服務(wù)比過(guò)往的優(yōu)勢(shì)服務(wù)更能為高通量實(shí)驗(yàn)室提供貼身的服務(wù)選項(xiàng)。 打破過(guò)往傳統(tǒng)待儀器出現(xiàn)故障后，廠商提供維修的被動(dòng)局面。取而代之的是增加提防儀器突然出現(xiàn)嚴(yán)重故障的措施，透過(guò)跟據(jù)工廠的要求對(duì)儀器定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和季度**務(wù)狀況評(píng)估， 以增加儀器正常的運(yùn)行時(shí)間，盡量減少因儀器出現(xiàn)故障的各類機(jī)會(huì)成本，從而直接儀器生產(chǎn)力和投資回報(bào)率。
安捷倫的服務(wù)用戶，可以比一般的用戶得到更優(yōu)先的響應(yīng)，7 x 24的電話紀(jì)錄支持、 特快儀器/模塊更換、用戶現(xiàn)場(chǎng)提供部件儲(chǔ)備、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防性維護(hù)、遠(yuǎn)程顧問(wèn)服務(wù)、指定責(zé)任服務(wù)工程師、以及季度**務(wù)狀況評(píng)估。
針對(duì)高通量實(shí)驗(yàn)室客戶群對(duì)增加儀器正常的運(yùn)行時(shí)間有更迫切需要求，安捷倫售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為本土用戶打造了全新的優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
新的服務(wù)比過(guò)往的優(yōu)勢(shì)服務(wù)更能為高通量實(shí)驗(yàn)室提供貼身的服務(wù)選項(xiàng)。 打破過(guò)往傳統(tǒng)待儀器出現(xiàn)故障后，廠商提供維修的被動(dòng)局面。取而代之的是增加提防儀器突然出現(xiàn)嚴(yán)重故障的措施，透過(guò)跟據(jù)工廠的要求對(duì)儀器定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和季度**務(wù)狀況評(píng)估， 以增加儀器正常的運(yùn)行時(shí)間，盡量減少因儀器出現(xiàn)故障的各類機(jī)會(huì)成本，從而直接儀器生產(chǎn)力和投資回報(bào)率。
安捷倫的服務(wù)用戶，可以比一般的用戶得到更優(yōu)先的響應(yīng)，7 x 24的電話紀(jì)錄支持、 特快儀器/模塊更換、用戶現(xiàn)場(chǎng)提供部件儲(chǔ)備、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防性維護(hù)、遠(yuǎn)程顧問(wèn)服務(wù)、指定責(zé)任服務(wù)工程師、以及季度**務(wù)狀況評(píng)估。
